大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于保险咨询在线的问题,于是小编就整理了2个相关介绍保险咨询在线的解答,让我们一起看看吧。
中国人寿学意险怎么查保单号?
1.在线查询:登录中国人寿******.chinalife***.cn/chinalife/service,选择个人客户服务中的“保单查询”,输入学生的账号和密码即可查询。
2.拨打中国人寿客服电话95519,根据语音提示进行操作。
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3.持本人有效***到人寿保险网点让业务员帮忙查询。
保险公司的售后服务都干什么?
1、负责公司老客户的售后维护,并建立良好售后服务关系;
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2、为客户解决各种售后问题,如保单整理、资料变更、理赔和保险咨询等相关服
务;
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3、在此基础上深度挖掘客户的保险需求,进行进一步的业务拓展;
4、向客户提供金融理财资讯、保险保全及办理理赔等全方位金融理财服务;
5、通过不断提升售后服务满意度、增加客户的体验度;
6、不断接受公司的各项技能提升培训和晋升培训。
保险售后服务是指保险公司在售出保险产品后,对保险产品进行售前、售中、售后的全方位服务,帮助客户理解保险条款、理赔流程等,解答客户疑虑,提供保险理论知识普及,为客户提供方便、快速的理赔服务。
保险公司的售后服务可以通过电话、邮件、在线客服或者实体柜员等多种渠道进行提供。
保险售后服务主要是负责给客户提供保险咨询、售后服务、理赔服务等服务。主要包括续期、理赔、保全业务三块,都有相应的岗位进行负责,一般这些岗位招聘时会表明详细的岗位名称与职责。
到此,以上就是小编对于保险咨询在线的问题就介绍到这了,希望介绍关于保险咨询在线的2点解答对大家有用。
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